Google Analytics 4 (GA4) reprezintă o schimbare semnificativă față de Universal Analytics, trecând la un sistem de urmărire bazat pe evenimente, care oferă mai multă flexibilitate și detalii mai profunde despre comportamentul utilizatorilor. Evenimentele personalizate sunt o caracteristică puternică în GA4, permițându-vă să urmăriți interacțiuni și comportamente specifice care sunt cruciale pentru obiectivele dvs. de afaceri. Acest ghid vă va ghida prin procesul de creare și urmărire a evenimentelor personalizate în GA4, de la configurare la analiză.

Înțelegerea Evenimentelor Personalizate în GA4

Evenimentele personalizate vă permit să urmăriți acțiuni specifice pe site-ul sau aplicația dvs. care nu sunt colectate automat de GA4 sau incluse în evenimentele de măsurare îmbunătățită. Acestea pot include clicuri pe butoane specifice, trimiterea de formulare sau interacțiuni cu conținut dinamic.

Concepte Cheie:

  1. Numele Evenimentului: Un identificator unic pentru eveniment (de exemplu, click_buton, trimitere_formular).
  2. Parametrii: Informații suplimentare trimise împreună cu evenimentul (de exemplu, ID-ul butonului, ID-ul formularului, calea paginii).

Configurarea GA4

Înainte de a începe să creați evenimente personalizate, asigurați-vă că proprietatea GA4 este configurată corect pe site-ul sau aplicația dvs.

  1. Creați o Proprietate GA4:
    • Accesați contul dvs. Google Analytics.
    • Faceți clic pe „Admin” și în coloana „Proprietate”, faceți clic pe „Creați Proprietate.”
    • Selectați „Google Analytics 4” și urmați instrucțiunile pentru a crea noua dvs. proprietate.
  2. Instalați Eticheta GA4:
    • Folosind Google Tag Manager (GTM):
      • Accesați contul dvs. GTM.
      • Creați o etichetă nouă, selectând „Google Analytics: GA4 Configuration” ca tip de etichetă.
      • Introduceți ID-ul de Măsurare GA4.
      • Setați declanșatorul la „Toate Pagini” pentru a asigura că eticheta se declanșează pe fiecare pagină.
      • Salvați și publicați modificările în GTM.
    • Instalare Directă:
      • Dacă nu folosiți GTM, adăugați eticheta GA4 direct în codul site-ului dvs. Copiați scriptul de etichetă GA4 furnizat și inserați-l în antetul site-ului dvs.

Crearea Evenimentelor Personalizate în GA4

Pentru a urmări interacțiuni specifice, trebuie să creați evenimente personalizate. Iată un ghid detaliat despre cum să faceți acest lucru:

  1. Identificați Evenimentul de Urmărit:
    • Determinați interacțiunea specifică a utilizatorului pe care doriți să o urmăriți, cum ar fi un clic pe un buton, trimiterea unui formular sau alte acțiuni ale utilizatorului.
  2. Creați Evenimentul în GTM:
    • Deschideți contul dvs. GTM.
    • Creați o etichetă nouă și alegeți „Google Analytics: GA4 Event” ca tip de etichetă.
    • Configurați eticheta:
      • Numele Evenimentului: Furnizați un nume descriptiv pentru eveniment (de exemplu, click_buton).
      • Parametrii: Adăugați parametri relevanți care oferă context suplimentar (de exemplu, id_buton, calea_pagina).
    • Configurați un declanșator pentru a defini când ar trebui să se declanșeze evenimentul. De exemplu, pentru a urmări un clic pe un buton:
      • Creați un declanșator nou și selectați „Clic – Toate Elementele.”
      • Configurați declanșatorul pentru a se declanșa pe clicurile pe buton specificând ID-ul sau clasa butonului.
    • Salvați eticheta și declanșatorul, apoi publicați modificările în GTM.
  3. Verificați Evenimentul în GA4:
    • Utilizați Vizualizarea Debug în GA4 pentru a vă asigura că evenimentele personalizate se declanșează corect.
    • În GA4, navigați la Configurare > Vizualizare Debug.
    • Efectuați acțiunea pe care o urmăriți pe site-ul sau aplicația dvs. și verificați dacă evenimentul personalizat apare în Vizualizarea Debug.

Configurarea Avansată a Evenimentelor Personalizate

Pentru scenarii de urmărire mai complexe, puteți folosi capacitățile GTM pentru a crea evenimente personalizate avansate.

  1. Variabile JavaScript Personalizate:
    • Utilizați variabile JavaScript personalizate în GTM pentru a captura valori dinamice sau condiții complexe.
    • De exemplu, puteți crea o variabilă JavaScript pentru a captura valoarea unui câmp de formular și a o include ca parametru în evenimentul dvs. personalizat.
  2. Data Layer:
    • Folosiți Data Layer-ul GTM pentru a transmite date dinamice de pe site-ul dvs. către GTM.
    • Introduceți date în Data Layer folosind JavaScript pe site-ul dvs., apoi configurați GTM pentru a citi aceste valori și a le include în evenimentele dvs. personalizate.
  3. Etichete HTML Personalizate:
    • Pentru scenarii în care etichetele predefinite nu sunt suficiente, folosiți etichete HTML personalizate pentru a executa cod JavaScript personalizat.
    • Acest lucru poate fi util în mod special pentru a urmări interacțiuni complexe sau pentru a integra scripturi de la terți.

Analiza Evenimentelor Personalizate în GA4

Odată ce evenimentele dvs. personalizate sunt urmărite, le puteți analiza în GA4 pentru a obține informații valoroase.

  1. Rapoarte de Evenimente:
    • Accesați secțiunea „Evenimente” în GA4 pentru a vedea o listă cu toate evenimentele urmărite.
    • Faceți clic pe evenimente individuale pentru a vedea informații detaliate, inclusiv parametrii și interacțiunile utilizatorilor.
  2. Explorări:
    • Utilizați funcția „Explorări” pentru a crea rapoarte și vizualizări personalizate.
    • Combinați mai multe evenimente și dimensiuni pentru a obține informații mai profunde despre comportamentul utilizatorilor.
  3. Funnel-uri:
    • Creați funnel-uri pentru a vizualiza pașii pe care îi parcurg utilizatorii pe site-ul sau aplicația dvs. și pentru a identifica unde renunță.
    • Utilizați explorarea funnel-urilor pentru a analiza căile de conversie și a optimiza călătoriile utilizatorilor.
  4. Audiențe:
    • Creați audiențe bazate pe interacțiuni specifice ale evenimentelor și folosiți-le pentru remarketing sau analize țintite.
    • Creați segmente de utilizatori care au efectuat sau nu anumite evenimente.

Cele Mai Bune Practici pentru Urmărirea Evenimentelor Personalizate

  1. Convenții de Denumire Consistente:
    • Folosiți nume clare și consistente pentru evenimentele și parametrii dvs. pentru a menține datele organizate și ușor de interpretat.
  2. Utilizarea Minimală a Parametrilor:
    • Folosiți doar parametrii esențiali pentru a evita aglomerația și pentru a asigura o analiză simplă.
  3. Revizuirea Periodică a Datelor:
    • Revizuiți periodic datele evenimentelor dvs. pentru a vă asigura că se aliniază cu obiectivele dvs. de urmărire și pentru a face ajustări necesare.
  4. Utilizarea Măsurării Îmbunătățite:
    • Folosiți funcțiile de măsurare îmbunătățită ale GA4 pentru a reduce necesitatea evenimentelor personalizate și pentru a simplifica configurarea.
  5. Documentarea Configurației:
    • Păstrați o evidență detaliată a tuturor evenimentelor, parametrilor și declanșatorilor pentru a menține o înțelegere clară a implementării urmăririi.

Concluzie

Crearea și urmărirea evenimentelor personalizate în Google Analytics 4 este o modalitate puternică de a obține informații detaliate despre interacțiunile și comportamentul utilizatorilor. Folosind modelul flexibil bazat pe evenimente al GA4, puteți urmări o gamă largă de acțiuni specifice, de la clicuri pe butoane până la călătorii complexe ale utilizatorilor. Începeți prin configurarea proprietății GA4, configurarea etichetelor în GTM și utilizarea instrumentelor robuste de analiză ale GA4 pentru a maximiza valoarea datelor dvs. Cu o planificare atentă și o monitorizare consecventă, GA4 poate îmbunătăți semnificativ înțelegerea comportamentului utilizatorilor și vă poate ajuta să atingeți obiectivele dvs. de afaceri.

Crearea și Urmărirea Evenimentelor Personalizate cu Google Analytics 4: Un Ghid Extensiv